Rozwój kompetencji pracowników, specjalistów i menadżerów. Doskonalenie umiejętności negocjacji, etykiety obsługi klienta, sprzedaży, kierowania zespołem. Proponuję działania podnoszące jakość współpracy w zespole, budowania skutecznych wzorców komunikacji oraz optymalnego wykorzystania dostępnego czasu na realizację celów.
Praca z właścicielami i zarządami. Indywidualny coaching i konsultacje, których celem jest odkrywanie barier i wypracowanie skutecznych strategii budowania przywództwa odpowiadającego na wyzwania obecnych czasów.
Wsparcie nowych kierowników we wdrożeniu w nowe zadania. Praca z doświadczonymi menedżerami średniego szczebla i kierownikami liniowymi w zakresie zmierzającym do osiągania wyników i budowania zaangażowanych i odpowiedzialnych postaw własnych i wpółpracujących zespołów.
Treningi zespołowego doskonalenia komunikacji, współpracy i standardów obowiązujących w organizacji.
Zespołowe rozwiązywanie problemów wynikających z kryzysu, transformacji i spadku motywacji.
Pracuję w oparciu o wartości wzajemnego partnerstwa. Szanuję indywidualne uwarunkowania organizacji, jej sytuację i specyfikę.
Rozwój odbywa się w poczuciu zrozumienia sensu działań z wyraźnie akceptowanym celem i zakresem prac. Kompetencje nabywane są poprzez naukę na doświadczeniu.
W bezpieczny i kontrolowany sposób popełniając również błędy nabywane są nowe umiejętności. Praca poza dostarczaniem nowych umiejętności kształtuje nowe postawy.
zrealizowanych godzin szkoleń, warsztatów, konsultacji.
uczestników, którym pomogłem swoją wiedzą i doświadczeniem
Różnych firm oraz branż, z którymi miałem przyjemność współpracować
Kieruję się zasadą zrozumienia kontekstu w jakim jest organizacja. Chcę wysłuchać głosu pracowników, osób zarządzających, aby utożsamić się z zaistniałą sytuacją i pomóc w kwestiach:
- uświadomienia wartości, zasad, procedur jakimi należy się kierować aby optymalizować pracę
- znalezienia wąskich gardeł i procesów hamujących oraz rozwiązań, które mogą to naprawić
- prowadzenia klasycznych szkoleń ze sprzedaży, obsługi klienta, efektywności, negocjacji, komunikacji i rozwoju kompetencji lidera i menadżera, które też w wielu sytuacjach mogą się przydać danej firmie / pracownikom.
Osobom na każdym szczeblu w firmie - dyrektorom, kierownikom, menadżerom, specjalistom, i pracownikom wykonawczym, którzy często potrzebują wiedzy z bardzo szerokiego zakresu, aby lepiej, pewniej i bardziej komfortowo funkcjonować w przedsiębiorstwie.
Kilkanaście lat doświadczeń własnej pracy w korporacjach różnych branż i szczebli zarządzania były dla mnie okazją do nauki na własnych błędach i sukcesach. Wiele mnie nauczyły i stały się ważnym elementem mojego rozwoju. Pracuję z organizacjami krajowymi. Rozumiem naturę wyzwań przed jakimi stają w związku z wzrastającym biznesem. Pomagam osobom w budowaniu odpowiednich relacji. To osoby tworzą firmy zarówno te duże i te małe, ale żadna nie może prawidłowo funkcjonować jeżeli "w środku" brakuje harmonii i odpowiednich relacji.
Dzięki spotkaniom ze Zbyszkiem zrozumiałem jak powinny wyglądać relacje pomiędzy przełożonym a pracownikiem. Szeroko rozumiane partnerstwo połączone z jasno postawionymi oczekiwaniami wobec pracowników dają wymierne rezultaty podczas mojej codziennej pracy.
Właściciel firmy produkcyjnej
W szkoleniach prowadzonych przez Zbyszka uczestniczę od niemal dziesięciu lat. Odkąd mam realny wpływ na wybór trenera w celu wzmocnienia efektywności pracy sił sprzedażowych, wybieram Zbyszka, bo wiem, że nie wybierze najłatwiejszej drogi i nie odtworzy serii standardowych slajdów. Doświadczenie w pracy z wymagającymi ludźmi, umiejętność docierania do sedna problemu oraz budowanie silnej motywacji do zmiany to największe wartości, jakie cenię w pracy ze Zbyszkiem. Polecam!
Marketing Manager
Zbigniew Rećko pomógł nam, spojrzeć na naszą firmę z nieco innej strony…holistycznie. Indywidualny, dostosowany pod CZAR-DENT projekt szkoleń, wypracowane wspólnie procedury, zasady współpracy, zakres obowiązków sprawiły, że nie tylko usprawniliśmy pracę, ale przede wszystkim podnieśliśmy jakość udzielanych przez Centrum usług, poprawiliśmy znacznie obsługę Pacjenta stawiając na profesjonalizm, rzetelność, wiedzę oraz zorientowanie na Pacjenta.
Ponadprzeciętna wiedza Zbigniewa, jego zorientowanie na cel oraz indywidualne podejście owocuje. Dziękujemy.
Lekarze i właściciele Kliniki Stomatologii i Implantologii
Zajęcia Komunikacja i współpraca w zespole dla kadry nauczycielskiej prowadzone były innowacyjnymi metodami warsztatowymi. Szkolenie zostało zrealizowane rzetelnie i na wysokim poziomie merytorycznym. Bardzo wysoko oceniam wiedzę, przygotowanie Pana Zbigniewa oraz sposób prowadzenia zajęć. Poszerzyłam swoje umiejętności praktyczne z zakresu efektywnej komunikacji oraz asertywnego zachowania, a przede wszystkim dowiedziałam się, jak stworzyć sprawnie działający, zorientowany na sukces, zespół. Serdecznie Polecam!
Nauczyciel dyplomowany
Z Panem Zbyszkiem Rećko współpracujemy od kilku lat w zakresie wsparcia naszego biznesu w obszarze zarządzania operacyjnego, strategicznego oraz skutecznego zarządzania zespołem. Pan Zbyszek wykazał się pełnym profesjonalizmem, przygotowując program szkoleń czy warsztatów z najwyższą starannością i dopasowując go do specyfiki naszej firmy. Dobrą organizację, komunikatywność i praktyczną wiedzę docenili wszyscy uczestnicy szkoleń. Poczucie humoru i stworzenie pozytywnej atmosfery to również niewątpliwy atut trenera.
Z przyjemnością rekomenduję Pana Zbigniewa Rećko jako trenera wiarygodnego, solidnego i w pełni przygotowanego do prowadzenia szkoleń z zakresu biznesu.
Właściciel firmy produkcyjnej
Jestem Absolwentem Wydziału Zarządzania i Marketingu o Specjalizacji Psychologia Zarządzania , Wydziału Ekonomii i Zarządzania na Kierunku Zarządzanie Przedsiębiorstwem, Podyplomowego Studium Trenerów Grupowych w Instytucie Treningu i Psychoterapii i Szkole Wyższej Psychologii Społecznej. Odbyłem szkolenie trenerskie w Laboratorium Psychoedukacji. Ukończyłem szkolenie Analizy Transakcyjnej 101 certyfikowane przez European Association For Transactional Analysis.
Od początku kariery zawodowej związany byłem z z działami sprzedaży firm krajowych i zagranicznych. Początkowo zajmowałem się zdobywaniem klientów i rozwojem rynku produktów w tradycyjnym kanale detalicznym. Zarządzałem grupą handlową na terenie całego kraju oraz negocjowałem i współpracowałem z sieciami kupieckim w nowoczesnym kanale sprzedaży. Zajmowałem się wprowadzaniem strategii sprzedaży w kanale hurtowym.
Opracowywałem i wdrażałem procedury funkcjonowania działów sprzedaży współtworząc projekty poprawy komunikacji w firmie i standaryzowania pracy działów sprzedaży i obsługi klienta.
Od 2008 roku prowadzę szkolenia dla firm, instytucji publicznych o specjalizacjach: zarządzanie, budowanie zespołów, rozwój umiejętności menadżerskich, negocjacje, techniki sprzedaży, coaching w zespołach, współpraca z klientem kluczowym, planowanie i zarządzanie sobą w czasie, obsługa klienta.
Realizowałem programy treningowe i coachingowe dla pracowników działów sprzedaży i menadżerów różnych szczebli zarządzania. Prowadziłem coaching dla pracowników.
Prowadziłem szkolenia rozwoju umiejętności sprzedażowych, negocjacyjnych, komunikacyjnych, menadżerskich i efektywności osobistej dla firm na terenie kraju. Pracuję z zarządami firm w zakresie doskonalenia procesów biznesowych, wprowadzania zmian. Realizuje projekty szkoleniowe dla kadry naukowej uniwersytetów i szkół.
Prowadziłem zajęcia train to trainers w Akademii Trenerów.
Ponad 25 lat pracy zawodowej w organizacjach na różnych szczeblach. Praktyczne umiejętności i użyteczna wiedza.
Rozumiem naturę wyzwań przed jakimi stają firmy w związku z wzrastającym biznesem. Dobieram indywidualnie efektywe metody działania.
Koncentruję uwagę na dostarczaniu rozwiązań, umiejętności i zmianie przekonań, które okazują się powodem do trwałej zmiany.
Masz jakiekolwiek pytania / propozycje współpracy - napisz lub zadzwoń.
